TERMOS & CONDIÇÕES

Antes de efetuar a sua encomenda, assegure-se que leu cuidadosamente as presentes condições gerais. Estes Termos & Condições podem ser acedidos através do hiperlink no rodapé de cada página no nosso website. A utilização do pow-wow-tribe.com implica a aceitação sem reservas destes Termos & Condições, que incluem a nossa Política de Privacidade.

As presentes condições gerais aplicam-se a: a) encomendas colocadas para produtos disponíveis em www.pow-wow-tribe.com; b) o uso de qualquer informação, documentos, gráficos, filmes e/ou outros serviços no Website.

Para obter mais informações sobre como efetuar a sua compra aceda à nossa página Apoio ao Cliente.

O NOSSO DIREITO DE REJEITAR A SUA ENCOMENDA

Reservamos o direito de não aceitar a sua encomenda e/ou pôr termo ao Contrato comunicando-lhe, via e-mail, sem que assumamos qualquer responsabilidade por quaisquer custos, para além do reembolso de qualquer montante que tenhamos recebido de si relativamente ao contrato cessado, nas seguintes situações:

O produto não está disponível em stock;

A sua informação de faturação não está correta;

É um revendedor;

Não foi possível efetuar a entrega no endereço que nos forneceu;

PAGAMENTO

Na página de Apoio ao Cliente encontram-se especificados os diversos métodos de pagamento disponíveis para cada país. Não aceitamos outros modos de pagamento que não os indicados nesta secção.

Caso tente efetuar o pagamento por qualquer outro modo não especificado pela nossa política de pagamento, não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer perda de pagamento ou por quaisquer outros danos que daí resultem.

Reservamos a propriedade de qualquer produto até ao recebimento integral do pagamento da sua encomenda.

PREÇO

Os preços dos produtos exibidos em pow-wow-tribe.com incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) e são sempre indicados em Euros. Os encargos de expedição dependem do país onde se proceda à entrega da encomenda. Para obter mais informação sobre os encargos de expedição aplicáveis a cada país, aceda à página Apoio ao Cliente.

PREÇO TOTAL DE ENCOMENDA

O preço total especificado no ecrã, no final do processo de compra, inclui impostos e encargos de expedição. Este preço será registado na confirmação da sua encomenda.

Se pagar com cartão de crédito, o montante total da sua encomenda será refletido no seu extrato em divisa local. Se a sua divisa local for diferente da divisa em que os preços estão indicados, o seu banco aplicará uma taxa de câmbio aplicável segundo a data da compra. Alertamos que as taxas de câmbio aplicáveis às transferências bancárias variam segundo a política do seu banco, pelo que estão fora do nosso controlo.

EXPEDIÇÃO E ENTREGA

Realizamos as entregas das encomendas  de Segunda a Sexta-feira, excepto nos dias de feriado nacional em Portugal, para Portugal continental e outros países da Europa. Para obter mais informações sobre os países e respectivos custos de expedição consulte a página Apoio ao Cliente.

Reservamos o direito de fracionar as expedições da sua encomenda, sem qualquer custo adicional, caso exista algum imprevisto que impossibilite a entrega em simultâneo. No caso de dividirmos a sua encomenda, informá-lo-emos via  e-mail (endereço de e-mail fornecido no momento da sua compra).

Recomendamos que, no momento da entrega, inspecione a embalagem para verificar a existência de danos. Se a embalagem de envio/produtos apresentarem danos, não aceite a entrega.

CANCELAMENTO DE ENCOMENDA

Pode cancelar a sua encomenda, sem qualquer custo adicional, desde que ainda não tenha sido expedida. Para cancelar a sua encomenda entre em contato connosco através do formulário online no nosso separador de Contatos ou enviando um e-mail para help@pow-wow-tribe.com.

DEVOLUÇÃO DE ENCOMENDA

Pode devolver os produtos da Pow-Wow Tribe nas seguintes situações:

1. Caso se encontre insatisfeito com a sua encomenda - os custos de expedição são da responsabilidade do consumidor.

2. Se os artigos apresentarem defeito - assumimos a responsabilidade sobre todos os nossos produtos pelo que reembolsá-lo-emos de todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega. Caso pretenda devolver o produto defeituoso em troca por um novo artigo, sem defeito, não incorrerá qualquer custo adicional sobre a expedição do novo produto.

Em ambos os casos deve realizar a sua devolução no prazo de 30 dias após a entrega do produto, desde que os produtos não tenham sido lavados, nem usados , encontrando-se intactos relativamente ao momento de entrega da encomenda

Para obter informação sobre como efetuar a devolução, consulte a página Apoio ao Cliente. Caso pretenda expor outra situação contacte a nossa equipa.

TROCA DE PRODUTO

Aceitamos a troca de produtos Pow-Wow Tribe, no prazo de 30 dias após a entrega do produto, desde que os produtos não tenham sido lavados, nem usados , encontrando-se intactos relativamente ao momento de entrega da encomenda. Os artigos de troca devem ter valor igual ou superior ao dos artigos devolvidos.

Para obter informação sobre como efetuar a sua troca, consulte a página Apoio ao Cliente.

INFORMAÇÃO SOBRE REEMBOLSOS

Os reembolsos serão efetuados através da mesma forma de pagamento utilizada na sua compra num prazo estimado de 10-14 dias, dependendo do método de pagamento utilizado no momento de compra.

GARANTIAS

A Pow-Wow-Tribe garante a comunicação criteriosa de todas as especificações dos produtos bem como as suas instruções de utilização.

Antes de efetuar a sua encomenda, assegure-se que leu cuidadosamente todas as informações disponibilizadas no Website sobre os produtos. O consumidor deve fazer uma utilização correta dos produtos e cumprir com as nossas instruções.

RESPONSABILIDADE

A Pow-Wow Tribe assume a responsabilidade pelas perdas e danos que sofra, caso seja um resultado do nosso incumprimento destas condições gerais ou da nossa negligência.

Não assumimos responsabilidade por qualquer perda ou dano resultante do uso do Website, incluindo danos causados por vírus, que possam infectar o seu computador. Não seremos responsáveis perante si se, por qualquer motivo, o Website estiver indisponível.

Não seremos responsáveis por quaisquer danos que possam resultar da utilização inadequado, pela sua parte, de qualquer dos nossos produtos.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

A marca Pow-Wow Tribe, devidamente registada e protegida, é proprietária do conteúdo do Website e titular de todos os direitos de propriedade intelectual de todos os materiais publicados assim como o design das peças de vestuário. Estes trabalhos estão protegidos por leis sobre direitos de autor em todo o mundo. Todos esses direitos estão reservados.

WEBSITE & CONTEÚDOS

Reservamo-nos o direito de modificar, editar, eliminar, suspender ou descontinuar, temporária ou permanentemente, e a qualquer momento, o nosso Website e/ou conteúdos da página web, sem aviso prévio.

As imagens alusivas aos produtos Pow-Wow Tribe, divulgadas no Website e outros canais digitais, pretendem ser o mais precisas e realistas, salvaguardando possíveis alterações de cor que resultem da visualização nos diferentes sistemas eletrónicos.

Apesar da elaboração cuidada do Website, a informação disponibilizada poderá conter erros ou estar incompletos. Se tomar contacto com informação imprecisa, por favor contacte a nossa equipa.

A SUA CONTA

Se optar por registar-se em pow-wow-tribe.com, deverá manter o seu nome de utilizador e palavra passe confidenciais.

Reservamo-nos o direito de, em qualquer momento, desativar o seu registo no Website se não cumprir com qualquer disposição destes termos ou represente qualquer outro tipo de ameaça.

MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS

Temos o direito de rever estas condições gerais em qualquer ocasião, comunicado-lhe, via e-mail, quaisquer alterações que daí resultem. Antes de efetuar a sua encomenda assegure-se de que consultou as condições gerais vigentes nesse momento. Essas  serão as condições gerais aplicadas ao contrato entre nós celebrado.

LEI APLICÁVEL

As presentes condições gerais e todos os litígios emergentes, assim como a utilização do Website e as compras realizadas no mesmo, estão sujeitas à lei portuguesa.